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請問退機票後，會有退機票証明嗎?也查不到退票資料!怎麼辦?
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想請問~8月初刷去大陸的機票8月中又不去... 顯示更多 想請問~ 8月初刷去大陸的機票 8月中又不去 ，向旅行社說要退票 旅行社說要半年才能拿到支票!~~真的要這麼久嗎?有的不是三個月嗎? 為什麼刷卡買機票，沒有辦法像一般的"刷貨"簡單呢? 那小姐還跟我一直強調不是刷退，是""退貨""!! 還叫我不要再問他，叫我問之前的公司(因要去大陸工作的) 但機票是跟她買的，不問她?問公司有用嗎? ((態度真的蠻差的)) 另，旅行社也沒要我把機票寄回給他們(一般都不用嗎?) 而他們也沒給我任何退票証明~~這樣沒關係嗎??安全嗎? 我沒任何証明，到時該怎麼拿到錢呢? 那小姐的態度，讓人實在很擔心半年後，拿不到錢怎麼辦? ~~(態度差，怕公司倒了) 還有，我只有機票號碼，但去航空公司查詢，怎麼都查不到退票的資料呢? 拜託各位，幫幫忙解答~謝謝!! 更新: 謝謝兩位的解答~ 補充： 不是那旅行社小姐不做了。 是因家人本要去新公司(大陸工作)，新公司要求第一次機票要先自己刷 結果，隔了兩天，家人才又決定不到新公司任職!所以才決定退票。 那旅行社的小姐，就是叫我們直接找當初面試的公司問後續?? (是真的不懂，問那間無緣的公司做什麼??) 謝謝! 更新 2: 另請問退票資料，在退票期間，難道網上也查不到狀況嗎? 至少顯示個類似~~"處理中"~~，也較安心 但我輸入機票號碼，它是出現"查無此筆資料" 這是代表沒有申請嗎? 就是怕，旅行社也沒幫我們處理退票… 因機票是在台北刷的，我們在南部 所以，請她幫忙退票時，我們是只是電話告知 也沒簽任何的申請書或資料耶?? 這樣旅行社的作業，也是正常的嗎? 謝謝!! 更新 3: TO：遠見旅遊網~港澳自由行熱賣中 抱歉! 機票前三碼是：781 那這不就，不是中華航空的票?? 不過，剛才電話詢問結果，他們沒有什麼"退票証明"耶~@@ 只說，要再幫我查詢一下! 想請問，一般中華航空退票扣的折數是多少? 11800元，會不會剩不到一半啊?! 謝謝!! 更新 4: 真心感謝~"PH" & "遠見旅遊網~港澳自由行熱賣中" 用心幫我解答!! 因兩位的解答都很棒!很受用! 所以，不知該如何選擇~ 只好麻煩網友幫忙票選了。 謝謝!!
最佳解答:
您說的問題很多人都提問過可以用知識查詢一下應該也會對您的認知有幫助；前往大陸的機票有分為兩種，一種我們俗稱【BSP票】，另一種是由大陸內陸航空公司開放出來的【民航票】，【BSP票】退票時間約3個月~4個月便可扣除手續費後退回(但是有些航線當初的買價會比較高)，【民航票】退票時間約6個月~1年內才會扣除手續費後退回(但是前往大陸航線有的時候因為便宜所以旅客都只會選擇價格較低的機票購買)，怎麼分辨是哪一種票呢，只要提供您機票號碼的前三碼檢查碼就可以知道是何種票種了(如果是7開頭的通常都為民航票)；現在的機票幾乎已經90%都電子化作業了，所以不在像以往需要寄回舊的紙本機票才可以辦理退票，只要旅客確定要退票，填寫一個退票申請的報告書旅行社便可將電子機票辦理退票了；至於為何不能馬上購買馬上退票，如果是購買當天變辦理退票是可以扣除手續費便可辦理刷退歸回部份金額，但是如果是隔天或是更久才辦理，那麼旅行社只能將機票送回航空公司辦理退票，退票的時間則得依照航空公司規定辦理(不是旅行社規定)，如果您是不放心的話，可以請旅行社開立一份簡易的退票證明請他傳真給您。 2008-10-02 12:39:32 補充： 所以前內容才會提及到您的機票號碼前三碼為何??您拿民航票的機票號碼拿去華航查絕對是查無任何資訊的，因為票種本身就不是華航販售的，反之，如果您拿華航的機票號碼(297開頭)拿去中國民航的航空公司查詢一樣會查無任何資訊；退票並沒有什麼線上系統可以查驗，即使您打去航空公司他們也會告訴您這張機票正在辦理退票中，您跟旅行社說您需要退票證明，旅行社是一定可以出示一份簡易的退票證明的；在來，您是電話告知他他也是可以辦理退票的，如果他有電話錄音的話那麼就可行，如果沒有那麼程序上並沒有很標準，不過一樣可以幫您辦理退票，只是怕日後萬一您沒有要辦理退票會造成爭議而已。 2008-10-03 10:59:01 補充： 781.784開頭的票號都是屬於中國民航的機票，所以您在中華航空查詢是查不到任何資訊的，781開頭的票號應該是東方航空的機票，如果是民航的機票真的退票大約就要6個月的時間囉；所謂的退票證明書您可以請他們公司開立一份簡易的證明單，表示您當初有跟他們公司購買機票後來辦理退票的證明而已，我們公司如果客戶有需求我們也會開立一個證明給他的(只是多了一道手續)；另外當初您可能是透由當時的公司幫您訂位購票的，所以您必須要跟當初面試的公司講一下，請他們通知旅行社那邊到時候退票退下來的時候看是要聯絡您在直接退回您的信用卡(這是比較好的方式)還是要退回公司支票在由公司開立支票退回給您 2008-10-03 11:03:40 補充： 實際的退回金額真的任何一家旅行社也沒辦法現在就告訴您正確數字，因為必須要等航空公司批回後才有正確價格，如果民航票來說買價是11,800元，退回後大約剩下的金額應該會介於7,000~8,500元之間
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其他解答:
好問題 兩個答案也都很好 所以贊助兩點 ～|||||退票取回票款3-6個月 正常 不是旅行社訂的 是航空公司機票條款中的規定 你當初買票時就形同同意該規定 為什麼刷卡買機票，沒有辦法像一般的"刷貨"簡單呢? 因航空公司要面對的是不只是你一個乘客 且這卡到的曾面太多了,如應收,應付帳款,沖銷,退傭...(想到就頭大) 旅行社也沒要我把機票寄回給他們 現在都是電子機票了...也就是說你拿到的只是一份訂位,航班,付款紀錄的紙張,所以有無歸還給旅行社都無差...訂位代號一打要印幾百張都不是問題 那小姐的態度，讓人實在很擔心半年後，拿不到錢怎麼辦? 不會啦..不過有時旅行社人員一忙會忘記到是真的,所以有空就電話問一下吧...況且..萬一旅行社倒了..航空公司也不會那麼笨還把錢退給旅行社..來造成航空公司跟消會者的糾紛 我只有機票號碼，但去航空公司查詢，怎麼都查不到退票的資料呢? 都還沒完成退票,怎會有紀錄..不是3-6個月嗎?? 還叫我不要再問他，叫我問之前的公司(因要去大陸工作的) 但機票是跟她買的，不問她?問公司有用嗎? 其實她已不在那公司,說真的..也只能做道義上的協助..要不,她去哪調你的資料出來看?????她請你去找那公司也沒錯..因為你機票是跟那公司買的,她只是經手..你應換個方式問她,那那公司有誰可以處理她的case....因為正規的旅行社只要有員工離職,公司一定會派個人接手她的case...而不是放在那邊爛..了解嗎? 只能說..她可能耐性不夠,解釋不清吧 2008-10-02 09:27:41 補充： 機票是有價債卷不的改名..沒退票她也不能轉賣...況且旅行社不會因為你一張機票去搞雜自己的招牌...對不對 其實退票常常把航空公司,旅行社,消費者三者間的關係稿的很緊張..所以說..下次決定好了,在買票吧.要不假期沒了還白白損失金錢 2008-10-03 09:50:51 補充： 退票扣多少錢,很難有個準,因為航空公司退票手續費之外,旅行社也會收服務費,且各家所收隻金額不一..不過1500台幣跑不要FBEFE3C2E0474026
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